Zalando groeit hard en zet AI in als motor voor volgende fase
Modeplatform Zalando heeft in 2025 stevige groeicijfers neergezet en kijkt met vertrouwen naar verdere versnelling in 2026. Het bedrijf meldt een groepsomzet van 12,3 miljard euro, een stijging van 16,8 procent, terwijl de aangepaste EBIT met 15,6 procent groeide naar 591 miljoen euro. Ook het aantal actieve klanten bereikte een record: 62 miljoen.
De groei komt volgens het bedrijf voort uit een combinatie van strategische keuzes en technologische investeringen. Zalando zet AI steeds breder in binnen zijn organisatie en positioneert zich als voorloper in wat het zelf omschrijft als ‘agentic commerce’. Daarbij spelen slimme, AI-gestuurde systemen een grotere rol in de shoppingervaring en in de infrastructuur van het platform.
Integratie ABOUT YOU
De integratie van ABOUT YOU blijkt daarbij een belangrijke versneller. Zalando verwacht de beoogde synergieën van 100 miljoen euro al in 2028 te realiseren, een jaar eerder dan gepland. In het B2C-segment groeide de GMV naar 17,6 miljard euro, terwijl de B2B-activiteiten eveneens sterk presteren: de omzet steeg met 14,6 procent naar 1,1 miljard euro en de aangepaste EBIT verdubbelde ruimschoots.
B2B stappen
Binnen de B2B-tak zet softwareplatform SCAYLE bovendien een stap naar de Verenigde Staten, met een belangrijke deal voor de wereldwijde direct-to-consumeractiviteiten van Levi Strauss & Co.. Tegelijkertijd kondigt Zalando een aandeleninkoopprogramma aan van maximaal 300 miljoen euro, bedoeld om overtollig kapitaal terug te geven aan aandeelhouders.
Nederland blijft belangrijke markt
Laura Toledano, General Manager Western Europe bij Zalando, benadrukt ook het belang van lokale activaties: "Onze financiële resultaten over 2025 bevestigen dat we strategisch op de juiste koers zitten. Nederland blijft een belangrijke markt, waar we onze klanten willen enthousiasmeren en inspireren én onze partners willen ondersteunen." Ze wijst daarbij op initiatieven zoals een event op de Dappermarkt en de samenwerking met de NN Marathon Rotterdam, waarmee het platform mode, cultuur en sport dichter bij elkaar wil brengen.
