Tweedeling van AI gebruik op reviewsites merkbaar

Door de opkomst van AI liggen reviewsites onder vuur. AI is prima in staat om bedrijven en diensten te vergelijken, dus waarom zou je nog een reviewsite beginnen? Sven, oprichter van Scholiersupport.nl, ziet toch een toekomst in de branche en legt ons uit waarom.

Plotselinge AI revolutie

2024 gaat de boeken in als het jaar waarin AI grote stappen maakte. Sven, die een jaar eerder een vergelijkingssite voor studiehulpdiensten startte, zag de ontwikkeling in eerste instantie met grote zorgen aan. “Het werd al snel duidelijk dat AI-overzichten in de SERP de CTR drastisch verminderen en zelf gemakkelijk informatie kunnen combineren en weergeven, je maakt je dan natuurlijk direct zorgen over je eigen meerwaarde als reviewsite” - aldus Sven.

Omdat de impact van AI niet beperkt bleef tot het uitdagen van het traditionele Google maar de hele techwereld in haar greep hield, was de chaos compleet. Het ging alleen nog maar over AI op alle techsites en in alle techmagazines.

AI laat steken vallen

Maar al snel werd duidelijk dat AI niet immuun was voor het maken van fouten. Sterk nog, Google’s schandaal van lijm op de pizza is maar weinig mensen ontgaan. Het vertrouwen in AI liep grote schade op en Google werd terughoudend met de integratie in de zoekresultaten.

Sven zag in het falen van AI direct zijn eigen meerwaarde. Als vakexpert met een achtergrond in het onderwijs, zou vertrouwen op zijn site Scholiersupport.nl nooit een probleem zijn. De koppeling van vertrouwen naar Google’s brede richtlijnen van E-E-A-T (Experience, Expertise, Authority, Trust) was snel gemaakt.

Ervaringen in plaats van samenvattingen

Sven kwam tot de conclusie dat AI in de toekomst veel van de E-E-A-T criteria kan afvinken. Maar ook als het vertrouwen is hersteld en AI succesvol de kennis van vakexperts kan samenvoegen, zal eigen ervaring altijd ontbreken. AI zal volgens Sven nog lang niet in staat zijn om zelf dingen in de echte wereld te ervaren zoals wij dat als mensen doen. “Ik denk dat het nog wel even duurt voordat robots een examentraining gaan volgen.” lacht hij ons toe.

Om zich alvast voor te bereiden de toekomst, probeert Sven de nadruk in zijn reviews steeds meer te leggen op zijn eigen ervaringen zoals over de examenbundel die hij ooit zelf gebruikte of de Lyceo examentraining die hij zelf volgde. Samenvattingen van de diensten van studiehulpaanbieders alleen zijn al lang niet meer genoeg.

Tweedeling van reviewsites

In zijn aanpak staat hij niet alleen. Veel andere reviewsites kiezen ook voor een weg waarbij eigen ervaringen de nadruk krijgen. Sven gaat hier nog verder in en gebruikt helemaal geen AI voor de content op zijn site. “Op dit moment vind ik AI-tools nog niet betrouwbaar genoeg om blind te vertrouwen op alle informatie die van het internet wordt geplukt”, zegt hij. Hij speurt daarom gewoon nog handmatig het web af en zoekt alle informatie zelf bij elkaar, zo is hij er 100% zeker van dat alle informatie op zijn website correct is.

Sommige reviewsites kiezen voor de tegenovergestelde richting en gebruiken AI-tools om snel reviews samen te stellen die ze zelf niet geschreven hebben. Sven vindt dat ze hiermee te weinig toegevoegde waarde leveren en verwacht dat ze het daardoor moeilijk zullen krijgen in de toekomst om competitief te blijven.