René Frijters laat zich het hemd van het lijf vragen
01-09-2016 (09:30) - Mensen
In de deze week gelanceerde Knab Community kan iedereen deze week vragen stellen aan Knab-oprichter René Frijter. De Ask Me everything sessie is geïnspireerd op vergelijkbare sessies op Reddit.com.
Frijters: ‘Ik hou van een open en transparante communicatie met de klant en geef bijvoorbeeld soms persoonlijk even antwoord op een tweet over Knab. Ik ben blij met iedere vraag. Juist ook kritische. Een aantal vragen in deze Ask me Anything gingen over verbeterpunten voor onze App en over het gebruik van een Cardreader, wat men niet bij een vooruitstrevende bank als Knab vindt passen. Het valt daarbij op dat klanten het leuk vinden om mee te denken en suggesties te geven. Ik heb geantwoord dat we binnenkort met een nieuwe App komen en dat nog dit jaar de Cardreader overbodig zal worden.’
Harde onthullingen deed Frijters niet tijdens de AMA. ‘Ik vond het leuk om te doen en we bekijken of we nieuwe edities kunnen organiseren met andere interessante personen uit de financiële wereld. Ik ben sowieso erg blij met onze nieuwe Knab Community. Het is dé plek waar mensen elkaar ontmoeten die vinden dat het net even anders kan en moet in de financiële wereld.’
