Maersk kiest Salesforce voor optimaliseren dienstverlening
22-09-2017 (10:59) - Toeleveranciers
Maersk Line wil de gaat het dienstenpakket dat zij van Salesforce afnemen (Sales Cloud en Service Cloud) verder uitbreiden met Salesforce Marketing Cloud, Einstein Analytics en Community Cloud.
Maersk zet Einstein Analytics in om automatisch inzicht te genereren en acties aan te bevelen om zo marketingcampagnes te optimaliseren, salesprocessen te versnellen en de klantenservice te verbeteren.
Maersk Line is wereldwijd marktleider op het gebied van transport en logistiek met een vloot van ruim 600 schepen die jaarlijks gezamenlijk meer dan twaalf miljoen containers vervoeren.
