Ziggo lanceert positionering 'het altijd alles netwerk'

Ziggo lanceert 'het altijd alles netwerk'. De nieuwe positionering draait om het gevarieerde online leven van zijn klanten en de altijd werkende internetverbinding die daarvoor nodig is. Actrice Elise Schaap is hoofdrolspeler in de lanceringscampagne, bedacht door ChapterX en Brothers&Sisters.

Of het nu gaat om videobellen, streamen of gamen: voor klanten wordt de kwaliteit van een netwerk niet bepaald door de techniek in de grond, maar door hoe betrouwbaar de verbinding daadwerkelijk is in het dagelijks leven. Ziggo wil haperingen, instabiliteit en gedoe wegnemen, zodat klanten weer kunnen vertrouwen op hun verbinding in plaats van dat ze deze moeten beheren.

Afname in abonnementen

In 2025 verloor Ziggo veel klanten, al lijkt die afname inmiddels af te remmen. In het eerste kwartaal zegden 40.000 mensen hun abonnement op, in het tweede kwartaal 27.500 en in het derde kwartaal 18.500. Om dit verlies nog meer af te remmen investeert Ziggo één miljard euro in zijn netwerk. Het netwerk ondersteunt nu snelheden tot 2 Gbp/s. Komend jaar wordt dit uitgebreid naar 4Gbp/s en uiteindelijk naar 8 Gbp/s.

"Onze klanten willen zich geen zorgen maken over hun netwerk of de techniek", vertelt Mark van Zon, Managing Director bij Ziggo. "Ze willen gewoon dat alles werkt, zonder haperingen of gedoe. Met 'het altijd alles netwerk' maken we die belofte waar op basis van hoe klanten daadwerkelijk leven, en onderbouwen we onze belofte met forse langetermijninvesteringen."

Hoofdrol voor Elise Schaap

Tegelijkertijd met de nieuwe positionering lanceert het telecombedrijf een nieuwe huisstijl en landelijke campagne, in samenwerking met merkpartner ChapterX en creatief bureau Brothers & Sisters. Actrice Elise Schaap speelt de hoofdrol in de campagne, die vanaf vandaag te zien is op televisie, radio, online, social media en out-of-home reclame. De nieuwe huisstijl is vanaf nu te zien op ziggo.nl, in klantcommunicatie en bij Ziggo Sport. De VodafoneZiggo winkels volgen de komende tijd stapsgewijs.

Bekijk de campagnefilm hier: 

Credits

Agencies: ChapterX (brand partner), Brothers&Sisters (creative agency)
Productie: Holy Fools || Wikke van der Burg / Frank de Kok
Director: Jelle de Jonge
Dop: Robbie van Brussel
Offline edit: Editors Amsterdam
Grading: Crabsalad
Vfx & online: Universe
Talent: Elise Schaap @ no19 management
Art dept: Jelier & Schaaf
Styling: Monica Petit, Maartje Wevers, Claudia Engels
AI production: Not Just Any London