Bureaus worstelen met AI-gegenereerde pitch emails
Nu AI een steeds grotere rol in ons dagelijks leven begint te spelen, profiteren reclamebureaus niet alleen van de voordelen. Dit keer gaan we dus niet in op het gemak van Artificiële Intelligentie, maar op de problemen die (marketing)bedrijven hierdoor tegenkomen en uiteraard hoe ze dit oplossen.
Wat zijn AI-gegenereerde pitch emails?
AI-gegenereerde pitch emails zijn emailberichten uit handen van AI, waarbij het doel is om deze zo echt mogelijk over te laten komen. Kunstmatige intelligentie wordt ingezet om grote hoeveelheden berichten te personaliseren, waardoor het extra lastig is voor de ontvanger om te onderscheiden of de mail wel of niet gemaakt is met AI.
Om deze AI-mails te genereren wordt speciale software gebruikt, wat een “AI pitch email generator” wordt genoemd. Hoewel dit erg handig kan zijn, wordt van deze technologie ook misbruik gemaakt door mensen die niet op zoek zijn naar echte samenwerkingen. Bijvoorbeeld om zelf een product te verkopen of voor frauduleuze activiteiten.
Hoe herken je een AI-gegenereerde mail?
De vraag is hoe je zo’n AI-generated email herkent, wat best lastig kan zijn. Hierbij kun je denken aan een zeer algemene mail die eigenlijk geen diepgang heeft, gekke tekens of het ontbreken van context. Nu de AI-technologie steeds beter wordt, wordt het wel steeds lastiger om deze AI-mails eruit te pikken. Zeker voor bedrijven die niet één, maar soms wel tientallen van deze spammy mails per dag ontvangen.
Gebruik een eigen zakelijk e-mailadres van Antagonist (de oplossing)
De meest effectieve methode voor reclamebureaus en overige bedrijven is een zakelijk e-mailadres aanmaken, waardoor sterke filters echte klantaanvragen van AI-spam zullen onderscheiden. Antagonist is een Nederlandse webhoster die deze dienst aanbiedt, waarmee bedrijven zich dus bezig kunnen houden met mails van echte klanten en zich niet eerst door een berg aan e-mails hoeven te worstelen.
Hoe wordt ongewenste mail eruit gefilterd?
Hostingprovider Antagonist heeft zelf onderzoek gedaan naar de hoeveelheid ongewenste mail, waarbij zelfs 80 tot 90% ongewenst of spam is. Dit is de reden dat Antagonist SpamAssassin gebruikt voor het filteren van email berichten voor servers, voordat deze dus in je mailbox verschijnen.
Hiervoor worden meerdere technologieën toegepast, waaronder een inhoudsanalyse en het controleren van de afzender. Dankzij het maken van vergelijkingen met enorme databases kan deze spamfilter veel sneller en beter AI-generated spam mails onderscheiden.
Of een mail uiteindelijk wel of niet in de zakelijke email belandt wordt gebaseerd op een puntensysteem. Hoe hoger de score, hoe groter de kans op spam. De enkele AI-gegenereerde pitch emails die wel doorkomen, zal een reclamebureau handmatig checken. Wat een hoop tijd scheelt, aangezien het grootste deel van het werk al is verricht.
Hoe werkt zakelijke mail precies?
Antagonist maakt het mogelijk om een domeinnaam te koppelen aan het zakelijke emailadres, waarna vijf of meer mailaccounts kunnen worden aangemaakt. Zakelijke mail moet dus worden gekoppeld aan e-mail hosting om te functioneren, waarna zowel vanuit een mailprogramma als webmail kan worden gecommuniceerd.
Mocht je trouwens niet helemaal geloven dat AI gegenereerde pitch emails amper van echt te onderscheiden zijn? Bekijk dan deze reclamecampagne van Bruna, want de meeste kijkers hadden niet door dat hun zomercampagne uit een door AI gegenereerde tv-spot en billboard bestond.
