Consumentenbond: D-reizen en VakantieXperts beste
02-02-2015 (07:38) - Marketing
De reisbureaus van VakantieXperts en D-reizen, beide onderdeel van D-rt Groep, scoren in een onderzoek van de Consumentbond het hoogst van Nederland op het gebied van service en persoonlijk advies.
Voor deze beoordeling, gepubliceerd in de Consumentengids van februari, stond een vakantie op maat centraal. Hiervoor bezocht een mystery-guest namens de bond in totaal zo’n honderd reisbureaus van verschillende vakantieorganisaties.
De anonieme bezoekers van de Consumentenbond plaatsten de reisbureaus van VakantieXperts en D-reizen op de eerste en tweede plek ten opzichte van de andere vakantieorganisaties, na een ingewikkelde aanvraag over een autoreis door Marokko. De dienstverlening en vakkennis die zij ter plekke hebben ervaren bij de medewerkers van beide merken, gaven de doorslag voor deze beoordeling.
