Trainingen die blijven hangen: Hoe laat je mensen onthouden wat je ze leert?

Je organiseert een training, deelnemers knikken enthousiast, stellen vragen en lijken helemaal mee te zijn. Maar een week later? De helft is vergeten! Dat is zonde, en daar valt verandering in te brengen. Hoe zorg je ervoor dat kennis blijft hangen en mensen het daadwerkelijk in de praktijk brengen? Het geheim zit niet alleen in wat je traint, maar vooral in hoe je het overbrengt. Laten we daarvoor eens kijken naar de psychologie van effectief leren om te ontdekken welke methodes écht werken.

1. De kracht van herhaling

Het was de Duitse psycholoog Hermann Ebbinghaus die in de 19e eeuw ontdekte dat we zonder herhaling bijna 80% van nieuwe informatie binnen 24 uur vergeten. Dit wordt de zogenaamde vergeetcurve genoemd.
De oplossing die vervolgens werd aangedragen was spaced repetition: herhaal de kernpunten van je training op strategische momenten, bijvoorbeeld na een dag, een week en een maand. Dit kan op vele denkbare manieren, zoals via e-mails, quizzen of handige, korte samenvattingen.
Tip: Gebruik microlearning – korte, hapklare stukjes informatie – zo houd je de kennisdeling fris en zonder overbelasting.

2. Actief leren werkt beter dan passief luisteren

Wist je dat de gemiddelde mens 90% onthoudt van wat ze zelf doen, maar slechts 10% van wat ze horen? Een belangrijke oorzaak waarom eindeloze presentaties vol tekst weinig effect hebben! Effectieve trainers zetten in op actief leren, bijvoorbeeld door:

> Discussies en casestudies: Laat deelnemers problemen oplossen in kleine groepen.

> Simulaties en rollenspellen: Ideaal voor trainingen waarin communicatie en besluitvorming cruciaal zijn.

> Interactie met praktijkvoorbeelden: Mensen leren het best als ze direct kunnen toepassen wat ze geleerd hebben.

3. Maak het persoonlijk en relevant

Als mensen niet zien hoe kennis relevant is voor hun werk, zal het sneller in de vergetelheid raken. Zorg er daarom voor dat de training goed aansluit bij hun dagelijkse praktijk en laat hen ontdekken hoe ze de nieuwe vaardigheden direct kunnen toepassen.
Zo kun je echte cases uit de eigen werkomgeving gebruiken en deelnemers laten meedenken over oplossingen. Goede kans dat de betrokkenheid omhoog gaat met een snellere koppeling met hun eigen werk.

4. Emotie en storytelling zorgen voor impact

Feiten en cijfers zijn belangrijk, maar verhalen blijven hangen. Een training die emoties oproept – enthousiasme, nieuwsgierigheid of zelfs humor – wordt dan ook vaak veel beter onthouden.

> Deel persoonlijke anekdotes over hoe een bepaalde strategie in de praktijk werkte.

> Gebruik humor om droge stof luchtiger te maken.

> Verbind kennis met real-life scenario’s waarin mensen zich kunnen herkennen.

5. Geef directe feedback en stimuleer reflectie

Leren stopt niet na de training. Door deelnemers direct feedback te geven op hun acties en hen te laten reflecteren, wordt kennis verankerd.

Praktische tips:
? Laat deelnemers na de training opschrijven wat ze morgen anders gaan doen.
? Plan een follow-up sessie waarin ze hun ervaringen delen.
? Gebruik een buddy-systeem waarin collega’s elkaar helpen herinneren aan actiepunten.

Wil je trainingen die écht impact maken?

De groepstrainingen van de Lean Six Sigma Company helpen organisaties met efficiënter opereren en een cultuur van verbetering te stimuleren. Met cursussen en groepstrainingen gericht op blijvende resultaten volgens de tools en technieken van de Lean Six Sigma-methodologie. Check de website voor meer over de mogelijkheden.
https://www.pexels.com/es-es/foto/oficina-espacio-de-trabajo-colegas-companeros-de-trabajo-7648512/