Zalando breidt Pre-owned uit met tweedehands kindermode

Zalando rolt zijn Pre-owned propositie verder uit en voegt daar nu tweedehands kindermode aan toe. Ouders in veertien Europese markten kunnen vanaf vandaag gedragen kwaliteitskleding voor kinderen kopen én te klein geworden items inruilen voor Zalando-tegoed.

De stap komt niet uit de lucht vallen. De verkoop van tweedehands kleding voor volwassenen verdubbelde de afgelopen jaren. Opvallend: tot 50 procent van de Pre-owned items wordt binnen 24 uur verkocht, bij premiummerken zelfs 90 procent. In 2025 bestond bovendien ruim 40 procent van de bestellingen uit een mix van Pre-owned, nieuwe mode en beauty in één winkelmandje.

Laagdrempelig

Het model achter Pre-owned is C2B2C: klanten kopen én verkopen via hetzelfde platform. Ouders kunnen kleding die eerder via Zalando is aangeschaft en nog in goede staat verkeert, inruilen voor een tegoedbon die op het volledige assortiment inzetbaar is, inclusief Pre-owned. Het proces is laagdrempelig ingericht, zonder foto’s of verzendkosten, en met de bekende servicevoorwaarden zoals snelle verzending, veilige betaling en gratis retourneren.

Een circulair model

Met deze uitbreiding vergroot Zalando niet alleen het aanbod, maar ook de relevantie binnen huishoudens waar kindermaten elkaar in hoog tempo opvolgen. Pre-owned wordt zo een strategisch middel om klantwaarde te verlengen én circulair gedrag te normaliseren binnen het bestaande shopgedrag.