Contentsquare introduceert nieuwe mogelijkheden om AI-gedreven platform te versterken

Contentsquare maakt verschillende nieuwe producten en uitbreidingen voor zijn analytics platform bekend. De innovaties die onderdeel uitmaken van de Contentsquare Summer Release ‘23, worden aangekondigd op CX Circle London.

Omdat één op de drie online ervaringen gebruikers nog steeds frustreert, is het AI-gedreven platform van Contentsquare ontworpen om bedrijven te helpen betere ervaringen te bieden op zowel het web als in apps.

Met de nieuwste release voegt Contentsquare geavanceerde mobiele analysemogelijkheden toe. Zo biedt het uitgebreide monitoring van gebruikerservaringen en platformoverstijgende ondersteuning voor mobiele apps in de belangrijkste frameworks, waaronder native iOS en Android, Flutter en React Native. CS Apps is ontworpen om de in-app ervaring van klanten sterk te verbeteren en laat direct zien welke kansen er zijn om de prestaties te optimaliseren, klantreizen te verbeteren en de gebruikstijd en conversie te verhogen. Tweederde van het verkeer vindt plaats op mobiele apparaten terwijl klantreizen met meer interactie leiden tot betere resultaten. Daarom is de mogelijkheid om bugs te detecteren, API- of crashfouten op te lossen en problemen in realtime te verhelpen, essentieel om betrokkenheid te stimuleren en ervoor te zorgen dat apps minder vaak worden verwijderd.