OHRA kanshebber Klantcontactcase award 2012
20-03-2012 (08:35) - Awards
Verzekeraar OHRA is samen met Cendris genomineerd voor de beste klantcontactcase award 2012. Toekenning hiervan vindt jaarlijks plaats door de Stichting Nationale Contact Center Awards. De nominatie is voor de categorie Partnership, voor de beste samenwerking tussen twee partijen in een contactcenter. De prijsuitreiking vindt plaats op 25 april in Utrecht.
Stichting Nationale Contact Center Awards (NCCA) maakt de kwaliteit van klantcontactcenters in Nederland inzichtelijk. Ondermeer originaliteit, creativiteit en het resultaat voor de klant worden daarbij beoordeeld. Een vakjury bezoekt alle genomineerde contactcenters om de uiteindelijke winnaar te bepalen. Ze geeft op basis van de bezoeken een objectief en afgewogen oordeel over elke case. Naast OHRA/Cendris is ook Bol.com met Unamic/HCN genomineerd voor de categorie Partnership.
