Hubo geholpen door Dept bij digitale transformatie

Dept steekt de online winkel van Hubo in een nieuw jasje. Onder andere klusadvies en -benodigdheden zijn te vinden op de opgefriste website van de bouwmarkt, die volledig is ingesteld op behoeften van de klant.

Met Shopify als e-commerce platform is gekozen voor stabiliteit en schaalbaarheid. Bezoekers kunnen per product de voorraad bekijken bij de Hubo bouwmarkt in de buurt en zelf de keuze maken om deze op te halen, of online te bestellen. De producten kunnen ook thuisbezorgd worden. 

De online strategie van Hubo werkt iets ander dan bij andere webshops, vertelt Sander Kuiper van Hubo: "We willen de doe-het-zelver graag helpen, adviseren en inspireren. De beste hulp vind je in de Hubo bouwmarkt en we verwijzen de online bezoeker het liefst door naar de bouwmarkt voor de beste #HuboHelpt ervaring. Onze vakmensen in de bouwmarkt hebben veel kennis en expertise, en kunnen klanten het beste verder helpen."

Blauwdruk voor toekomst

Hubo bij iedere stap van de digitale transformatie hulp gekregen van Dept, vertelt Sandor Voordes, VP Engineering bij het digitale bureau: "Het resultaat is een schaalbaar ecosysteem op Shopify dat Hubo's franchiseorganisatie verenigt op één centraal e-commerce platform en een complexe end-to-end flow voor maatwerk en 'aan-huis-services' digitaliseert. Dit project vormt een technische blauwdruk voor de toekomst, waarbij we de on- en offline klantreis naadloos op elkaar hebben aangesloten door middel van een geoptimaliseerde architectuur en een vernieuwde klantervaring die past bij de zoektocht rondom klussen klein en groot!"

Bezoek de vernieuwde website hier.