Innovatienet chat met klanten

15-11-2006 (18:03) - Marketing

Innovatienet, het innovatieportal voor ondernemend Nederland, draait sinds 1 november proef met het nieuwe communicatiemiddel Chatfone. Chatfone is een toepassing waarmee bezoekers van een website direct en online kunnen chatten met medewerkers. Met dit middel kunnen klanten sneller geholpen worden met hun innovatievragen en kunnen vragen sneller worden ‘doorverbonden’ naar de juiste personen binnen de organisatie. Innovatienet start daartoe een aantal ‘pilots’. Wanneer de pilots goed uitpakken wordt gewerkt aan de mogelijkheid chats door te zetten naar deskundigen van andere organisaties. Sinds de start van Innovatienet, een initiatief van Syntens, hebben ruim 8.000 ondernemers zich aangemeld voor Mijn Innovatienet, het besloten deel van het portal.

Bureaus

Media

Economisch