Viagogo lanceert directe verkooptool voor artiesten, sportteams en evenementen
Viagogo introduceert een nieuwe stap in de ticketmarkt met de lancering van Distribution Manager: een AI-gedreven selfservice-tool waarmee artiesten, sportteams en locaties hun tickets rechtstreeks kunnen aanbieden aan een wereldwijd publiek. De tool geeft toegang tot meer dan 125 miljoen gebruikers in ruim 200 landen en speelt in op de groeiende behoefte aan directe distributie zonder tussenpartijen. Daarmee lijkt het platform nadrukkelijk te bewegen richting een model waarin rechthebbenden meer grip krijgen op hun eigen verkoopkanalen.
Volgens Shaun Stewart, VP Open Distribution bij viagogo, verschuift de sector zichtbaar: "Artiesten, teams en locaties willen distribueren op hun eigen voorwaarden. Distribution Manager maakt dat mogelijk op eenvoudige manier." Die insteek is niet zonder context: de ticketmarkt staat al langer onder druk rondom transparantie en controle, thema’s waar ook viagogo in het verleden mee werd geconfronteerd.
Gedupeerden
Kopers werden op het platform in het verleden regelmatig gedupeerd, bijvoorbeeld door ongeldige of verkeerd aangeboden tickets. Met de introductie van Distribution Manager probeert viagogo daar nu een antwoord op te formuleren: viagogo verzorg betalingen, fraudebescherming en klantenservice. Elk ticket dat via
Distribution Manager wordt verkocht, komt direct van de artiest, het team of de locatie en valt
onder de garantie van viagogo.
Gebruiksgemak
De tool is gebouwd op gebruiksgemak. Zonder technische integratie of API kunnen partners simpelweg invoeren dat ze tickets willen verkopen, waarna het systeem automatisch het evenement herkent, tickettypes definieert en de verkoop opstart. Dankzij data uit 25 jaar marktplaatsactiviteit biedt het platform realtime inzichten in prijsontwikkeling en vraag, nog voordat tickets live gaan.
Controle en bereik
Voor partners zit de waarde vooral in controle en bereik. Er zijn geen exclusieve contracten of verkoperskosten en rechthebbenden behouden zeggenschap over hun inventaris en prijsstelling. Tegelijkertijd verzorgt viagogo de afhandeling van betalingen, fraudebescherming en klantenservice, wat de drempel verlaagt voor zowel grote als kleinere spelers. Juist die nadruk op controle lijkt een bewuste koerswijziging in een markt waar doorverkoopplatforms vaak werden bekritiseerd om het gebrek daaraan.
Meer bereik zonder extra complexiteit
De eerste gebruikers beamen die belofte. "De mogelijkheid om gebruik te maken van viagogo’s marktplaats terwijl we volledige controle houden over onze inventaris en prijzen, is precies het soort tool waar we naar op zoek waren", aldus Lenore Evans van Country Thunder Music Festivals. Ook Dana L. Greer van GoodVibezPresents benadrukt de eenvoud: "Het onboarden op viagogo Distribution Manager kostte nauwelijks tijd. Het is precies het soort eenvoudige tool dat we nodig hebben om meer fans te bereiken zonder extra complexiteit."
Met Distribution Manager zet viagogo daarmee niet alleen in op technologische innovatie, maar ook op het herdefiniëren van zijn rol binnen het ticketecosysteem: van doorverkoopplatform naar directe distributiepartner.
