Duurzaam herstel wordt de norm bij OHRA
Reparatie in plaats van vervanging bij beschadigingen aan bezit of woning wordt de norm bij OHRA. De verzekeraar ontvangt meer dan honderd claims per maand waarbij vernieuwing niet noodzakelijk is. Het duurzame schadeherstel wordt voor woonverzekeringen toegepast door het eigen herstelnetwerk van OHRA.
De voordelen van duurzaam schadeherstel worden ondersteund door de impactanalyse van duurzaamheidsexperts van het Impact Institute. Hieruit blijkt dat OHRA’s herstel van schade aan keukenkastfrontjes of aanrechtbladen leidt tot respectievelijk 90% en 99,99% minder impact op klimaat en biodiversiteit in vergelijking met volledige vervanging. Het verschil in impact komt voornamelijk door sterk verminderd materiaalgebruik.
Onafhankelijk onderzoek naar impact duurzaam herstel
Nynke Nijkamp, Senior Manager Schade bij OHRA: "Onze klanten neigen vanuit gewoonte vaak naar ‘conventioneel herstel’, waar bij een beschadiging aan het aanrecht het hele blad wordt vervangen. Dit vereist nieuwe materialen – tenzij er sprake is van uitstekend tweedehands materiaal. Om de voordelen van duurzaam schadeherstel goed uit te kunnen leggen aan onze klanten, heeft OHRA onafhankelijk laten onderzoeken wat de milieu-impact is van herstellen ten opzichte van vervangen. Die veelzeggende onderzoeksresultaten zijn voor ons aanleiding om duurzaam herstel de norm te maken bij OHRA. We streven naar minimaal 65 procent duurzaam herstel van claims op onze woonverzekeringen."
Voordelen voor klanten
Duurzaam herstel door het herstelnetwerk van OHRA – een vaste groep gecertificeerde herstelbedrijven – biedt klanten in elk geval vijf voordelen:
Snelheid: Een hersteller is snel beschikbaar omdat OHRA structureel tijd reserveert van bedrijven binnen het herstelnetwerk.
Bereikbaarheid: Het herstelnetwerk is 24/7 te bereiken om te voorkomen dat de schade mogelijk verergert.
Kosten voorschieten niet nodig: Klanten hoeven de reparatiekosten niet voor te schieten en vervolgens te wachten op een vergoeding; dit wordt direct tussen OHRA en het herstelbedrijf afgehandeld.
Gegarandeerde kwaliteit: Tot het herstelnetwerk behoren alleen organisaties die hoge kwaliteit leveren. Klanten krijgen garantie op het herstelwerk.
Duurzaam: Herstellen leidt, in tegenstelling tot vervangen, tot fors minder CO2-uitstoot en minder biodiversiteitsverlies.
