Mindshare en KPN gaan single-source
16-02-2009 (10:00) - Bureaus
Middels een innovatieve methode, ontwikkeld door Mindshare en KPN Media Management, is KPN in staat om de effectiviteit van offline en online middelen geïntegreerd te meten. Hierdoor heeft KPN continu inzicht in de effectiviteit van al haar middelen binnen reclamecampagnes. Merk- en propositie-effecten van online media waren vaak lastig zichtbaar te maken binnen gangbaar trackingonderzoek. Dit kwam door de praktische onmogelijkheden van dit mediumtype om contacten met de doelgroep zuiver te meten. Door een technische koppeling tussen de online vragenlijst van TNS Nipo en de online campagne is het nu wel mogelijk om te toetsen of er een contact is gerealiseerd en wat het effect is. Dankzij deze single-source methode is van ieder individueel ingezet middel inzichtelijk wat de daadwerkelijke bijdrage is aan het realiseren van branding doelstellingen. Ook is inzichtelijk hoe de middelen elkaar versterken.
Deze nieuwe methode is nu een aantal maanden succesvol in gebruik. Bas Vroonland, online mediaspecialist binnen KPN zegt hierover: ‘Single-source trackingdata geeft een totaalbeeld van de multimediale werking van onze campagnes. De learnings vormen een betrouwbare basis om alle middelen af te rekenen op prestaties en stellen ons in staat om bij vervolgcampagnes hoger rendement te realiseren.’
KPN meet al jaren achtereen continu het effect van massamediale communicatie van haar merken middels Mindshare's tracking instrument Mindtrack. Dit instrument wordt gebruikt om communicatie-inzet te optimaliseren en tijdens campagnes bij te sturen waar nodig.
