Callcenter-bazen slagen voor examen

12-12-2006 (10:25) - Marketing

Om te merken waar beginnende medewerkers van callcenters zich op moeten voorbereiden, hebben de werkgevers zelf het theorie examen Basis Certificaat SECC Klantcontact Medewerker afgelegd. Het bestuur van de Werkgeversvereniging Callcenters werd tijdens de jaarlijkse beleidsdag getoetst op zijn theoretische kennis voor het zogenaamde starterscertificaat. Het certificaat neemt ook in de zojuist afgesloten CAO een prominente plaats in. Bestuurslid Jeroen Veldstra was met 25 punten (0 fouten) de beste leerling.
Terug naar de vorige pagina
Sluiten
Meer marketing »

Bureaus

Meer bureaus »

Media

Meer media »

Economisch

Meer economisch »