Klacht.nl award 2011 naar Hornbach
15-12-2011 (09:21) - Marketing
In 2011 heeft Hornbach elke klacht opgelost die via Klacht.nl is gemeld. Met dit oplospercentage van 100% heeft deze onderneming de Klacht.nl award 2011 in de categorie ‘Bouwmarkten’ gewonnen.
Voor de doe-het-zelfketen komt deze award niet uit de lucht vallen. Na al zes keer door consumenten te zijn gekroond tot ‘Beste Bouwmarkt van Nederland’, werd Hornbach eerder dit najaar ook gekroond tot de beste werkgever van alle bouwmarkten. Met deze titel toont Hornbach aan in haar sector voorop te lopen als het gaat om onlineklantenservice.
