Overstappen internetprovider moet simpeler

24-07-2007 (10:52) - Media

De Consumentenbond heeft staatssecretaris Frank Heemskerk (Economische Zaken) gevraagd maatregelen te nemen bij het overstappen van de ene naar de andere internetprovider. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat 82 procent van de Nederlanders vindt dat de nieuwe provider de overstap moet regelen, zonder dat de klant daar last van heeft. 84 procent van de Nederlanders is van mening dat een overstap slechts één maand mag duren vanaf aanmelding bij de nieuwe aanbieder. De vier grootste internetaanbieders hebben bekendgemaakt dat consumenten niet eerder dan in de loop van 2008 op een 'uniforme overstapregeling' hoeven te rekenen. De Consumentenbond vraagt de staatssecretaris krachtig in te grijpen.

Bureaus

Marketing

Economisch