TamTam helpt Obvion met glimlachende klant
21-07-2015 (07:04) - Bureaus
Obvion, geldverstrekker en volle dochter van de Rabobank, kiest voor TamTam om gezamenlijk alle klanten een glimlach te geven.
Hiervoor wordt het volledige online en offline spectrum van de dienstverlening van Obvion in kaart gebracht, om van daaruit digital service design oplossingen in optima forma te bedenken en uit te voeren.
Parallel hieraan worden in korte iteraties nieuwe diensten en producten beschikbaar gesteld. Zo wordt service design niet alleen een theoretische exercitie, maar continue getoetst aan de realiteit. Een combinatie waar de waarde dagelijks bewezen wordt. Uiteraard is dit traject voor langere periode ingestoken, zodat de servicing continue geoptimaliseerd kan worden.
