Internetbellen is eng
06-06-2007 (10:50) - Marketing
De consument heeft weinig vertrouwen in het bellen via internet. Slechts 17 procent van de internetters heeft wel vertrouwen in de kwaliteit van internettelefonie. Dat bleek dinsdag uit een onderzoek onder 10.000 Nederlandse huishoudens van TNS NIPO. Van de mensen die al bellen via het internet heeft 41 procent vertrouwen in de kwaliteit. Providers als Casema, Chello en Multikabel zorgen onder eigen klanten voor een verhoogd vertrouwen in de kwaliteit van het bellen via internet. Klanten van @Home tonen het minste vertrouwen.
ANP
