Commissie voor internet-klachten

05-11-2007 (10:56) - Media

Consumenten met klachten over internet kunnen nu terecht bij een speciale geschillencommissie. Deze onafhankelijke instantie kan snel, goedkoop en makkelijk bindende uitspraken doen bij problemen met KPN en @home. Deze bedrijven hebben ongeveer de helft van de internetmarkt in handen. Andere aanbieders zullen zich naar verwachting ook binnenkort aansluiten bij de commissie. Internetaanbieders staan op nummer twee in de klachten top tien van de Consumentenbond. De bond zegt jarenlang gevochten te hebben voor deze commissie, die de naam Electronische Communicatie Diensten heeft gekregen. De Consumentenbond verwacht dat álle internetproviders, ook de relatief kleinere bedrijven, zich vóór 1 januari 2008 daadwerkelijk aansluiten.
Terug naar de vorige pagina
Sluiten
Meer media »

Bureaus

Meer bureaus »

Marketing

Meer marketing »

Economisch

Meer economisch »