Internetproviders aan banden gelegd

19-10-2007 (10:49) - Media

De Consumentenbond wil dat internetproviders verplicht worden zich aan te sluiten bij de  geschillencommissie. Volgens de bond heeft geen enkel bedrijf dat gedaan, ondanks ‘fraaie beloftes’. In mei dit jaar zou een gezamelijk loket gevormd moeten worden, waar consumenten met hun klachten terecht konden. Een geschillencommissie zou dan snel, makkelijk en goedkoop een bindende uitspraak kunnen doen. Tot nu toe heeft geen enkel bedrijf stappen ondernomen om een dergelijk loket te realiseren, aldus de bond, die een oproep heeft gedaan aan staatssecretaris Heemskerk om de providers te verplichten.

Bureaus

Marketing

Economisch