Freshworks lanceert eerste geïntegreerde CRM-systeem voor e-commerce
29-04-2022 (11:20) - Tech
Freshworks lanceert Freshworks CRM voor e-commerce, een oplossing voor klantrelatiebeheer (CRM) met een eenduidig klantendossier voor conversational marketing, verkoop en klantenondersteuning.
De CRM-oplossing is ontwikkeld voor direct-to-consumer merken en digitale retailers en stelt medewerkers in staat om via moderne messaging-kanalen rechtstreeks contact te leggen met hun kopers, zodat deze een meer gepersonaliseerde en prettiger ervaring krijgen. Freshworks CRM voor e-commerce is nu rechtstreeks bij Freshworks verkrijgbaar en ook in de Shopify App Store.
