LiveChat Service biedt chat software gratis aan
19-03-2020 (14:23) - Tech
Een mooi gebaar van LiveChat Service. Het Rotterdamse bedrijf stelt de komende drie maanden haar software gratis ter beschikking aan bedrijven die door de situatie rondom het Covid-19 virus geconfronteerd worden met een grote toename van klantcontacten en moeite hebben deze te verwerken.
De maatregelen omtrent het sluiten van bedrijven, verenigingen en landsgrenzen, laten veel bezoekers van websites achter met vragen die alleen nog per mail of telefoon beantwoord kunnen worden. Dit zorgt voor extra druk op de online contact centers die ook zelf te kampen hebben met onderbezetting door ziekte of thuiswerk. Het toevoegen van online chat als extra contactkanaal kan lucht bieden in deze drukke tijden. De Knowler.io software is in eigen beheer ontwikkeld en kan in slechts enkele minuten worden toegevoegd aan een website, waarmee medewerkers direct een extra mogelijkheid hebben om vragen laagdrempelig en sneller te beantwoorden.
Geïnteresseerde bedrijven kunnen zich aanmelden via info@livechatservice.nl of via deze inschrijflink.
