Winnaars beste Nederlandse klantcontactcases bekend
25-04-2013 (08:48) - Awards
Tijdens het Telecommerce Gala heeft Stichting Nationale Contact Center Awards (NCCA) de winnaars van de beste Nederlandse contactcases 2013 bekend gemaakt.
De 18 genomineerde organisaties streden om de Oscars van Customer Service Nederland. Een vakjury heeft op basis van een uitgebreide analyse en het bezoeken van de genomineerde bedrijven, de 6 organisaties benoemd die met de felbegeerde prijzen naar huis zijn gegaan.
De winnaars van de prijzen, verdeeld over zes categorieën, zijn: NCCA Customer Experience Award: H&M
NCCA Customer Service Online Award: ING
NCCA HRM Award: T-Mobile Nederland
NCCA Innovation Award: Unamic/HCN
NCCA Partnership Award: Teleperformance & Google
NCCA Service 2 Sales Award: ING
.
De zevenkoppige vakjury heeft alle genomineerde klantcontactcenters bezocht om uiteindelijk tot deze zes winnaars te komen.
