H&M helpt retailplatform Voyado met internationale groei
Modegigant H&M Group heeft een minderheidsbelang verworven in het retailtechnologieplatform Voyado. Deze investering markeert een belangrijke mijlpaal in de groei van Voyado en ondersteunt de strategie om de internationale mogelijkheden van het platform uit te breiden, grotere klanten beter te bedienen en meer waarde te bieden.
Voyado helpt retailers, e-commercebedrijven en merken langdurige klantrelaties op te bouwen, van de eerste interactie tot blijvende loyaliteit. Het platform optimaliseert e-commerce, personaliseert klantervaringen en stroomlijnt de communicatie tussen online en fysieke kanalen, wat resulteert in winstgevende verkoop.
H&M, al jarenlang klant van Voyado, ziet de investering als een logische volgende stap in hun samenwerking. 'We zijn erg onder de indruk van wat Voyado tot nu toe heeft bereikt,' zegt Erik Lagerblad, Head of H&M Group Ventures. 'Nadat we hun oplossing wereldwijd hebben uitgerold, hebben we uit eerste hand gezien wat voor verschil het maakt in waardecreatie op grote schaal.'
Groeien met gespecialiseerde technologie
Voyado groeit jaarlijks met 35% en heeft een aanzienlijk marktaandeel veroverd in Scandinavië en de Benelux. Dit succes, gebaseerd op sterke betrokkenheid bij de detailhandel en het aanpakken van unieke branche-uitdagingen, vormt de basis voor verdere expansie. De volgende stap is uitbreiding naar belangrijke markten zoals het Verenigd Koninkrijk en Duitsland.
Tegen 2025 wil Voyado het middensegment overstijgen en grotere klanten op enterprise-niveau bedienen. Dit wordt ondersteund door voortdurende productinnovatie, gericht op grootschalige klantendatabases en complexere bedrijfsbehoeften.
'Onze ambitie is om Voyado te vestigen als de meest geliefde retailtechpartner van Noord-Europa, met behoud van winstgevendheid en schaalbaarheid,' aldus Erica Sandelin Ekelund, CEO van Voyado. Tot de huidige investeerders behoren Novax, Verdane en eEquity. Hoewel H&M Group geen zitting neemt in de raad van bestuur, zullen hun vertegenwoordigers strategisch bijdragen via andere kanalen.
'Wij willen de wereldwijde giganten in ons vakgebied uitdagen en zijn goed gepositioneerd om ons marktaandeel in Europa verder te laten groeien. Retail is niet alleen wat we doen; het is onze volledige focus. Deze toewijding stelt ons in staat slimmere en effectievere producten te ontwikkelen die inspelen op de uitdagingen van moderne retailers,' aldus Ekelund.
