Dit zijn de kansen en kopzorgen van CMO's volgens Team5pm en Samy
Anno 2026 is culturele relevantie het meest bepalend voor merkverbinding. Dat concluderen team5pm en moederbureau Samy op basis van eigen onderzoek onder ruim honderd CMO's in 22 landen. De helft van de respondenten wil daarnaast meer geld uitgeven aan influencermarketing.
"Relevantie wordt in rap tempo de echte ROI van moderne marketing", vertelt Frank de Wit, Managing Director bij team5pm. "Niet de merken met de meeste impressies maken het verschil, maar de merken die hun doelgroep écht begrijpen en zichtbaar zijn op een manier die aansluit bij de cultuur en context van het moment." Trouw blijven aan de merkidentiteit en alleen mengen in relevante gesprekken zijn de voorwaarden voor dit resultaat.
Opkomst social commerce
Nu consumenten steeds vaker producten ontdekken via TikTok en Instagram, passen CMO’s hun strategieën daarop aan. 70% van de CMO’s geeft aan in 2026 te investeren in Social SEO en GEO. Uit het onderzoek blijkt dat circa 67% van de marketeers al in zekere mate aan social commerce doet, maar dat de uitvoering nog uitdagingen kent. De grootste uitdaging is conversie: 48% van de CMO’s noemt conversie als grootste struikblok in de social customer journey.
De Wit: "Social commerce draait niet alleen om verkopen. Hier komen ontdekking, vertrouwen en aankoop samen. Merken die winnen, zijn degenen die de route van content naar checkout vlekkeloos maken. Om deze kans in 2026 te grijpen, moeten merken social commerce benaderen als een geïntegreerd geheel: met platformeigen shoppable content, actieve inzet van creators, solide interne meetbaarheid en een checkout-ervaring zonder drempels."
Micro-influencers aan kop
Volgens het onderzoek is 48% van de CMO’s van plan om in 2026 meer te investeren in influencermarketing, terwijl 39% verwacht het budget onveranderd te laten. Micro-influencers zijn het meest populair: 45% van de marketeers wil vaker samenwerken, met name rondom short-form video’s en live shopping in nichecommunities.
Daarnaast investeren merken steeds meer in technologie en menselijke creativiteit. Meer dan de helft van de CMO’s wil in 2026 meer investeren in AI en creativiteit. Download het volledige rapport hier.
