Greenchoice ‘meest klantgerichte energieleverancier’
14-05-2012 (08:25) - Awards
Fernanda de Bruijn, directeur operations, en Jurjen Algra, marketing manager, vanGreenchoice namen donderdag de Customer Centric DNA-Award voor ‘meest klantgerichte’ energieleverancier in ontvangst. De award wordt sinds vorig jaar uitgereikt aan bedrijven die er het best in slagen de klant centraal te zetten in hun klantcontact, ofwel ‘customer centricity’.
De Customer Centric DNA Awards zijn een initiatief van Bearingpoint en TNS NIPO. Winnaars in de andere categorieën zijn onder meer Ikea, H&M en Amazon. Meer dan 10.000 consumenten beoordeelden bedrijven in acht categorieën op aspecten als medewerkersperformance, consistentie in dienstverlening, webcare, mond-tot-mond aanbevelingen en vertrouwen.
