50-plusser (nog) belangrijker
15-02-2011 (09:27) - Marketing
Het hebben van een persoonlijke band met een merk is voor 50-plussers veel belangrijker dan voor 50-minners. Vijftigplussers zijn daarom ook veel loyaler naar een merk en zij waarderen kwaliteit meer dan vormgeving. Dit blijkt uit het nieuwste onderzoek van het Familie Kenniscentrum, ‘50-plus en merkbewust’, waarin 50-plussers de vraag beantwoorden welke functies merken vervullen binnen diverse productgroepen en of (en op welke wijze) 50-plussers daarbij afwijken van 50-minners.
Het is opvallend dat merkfuncties verschillen per consumptiestijl, dat 50-plussers andere consumptiestijlen hebben, maar dat de directe relatie tussen leeftijd en merkfuncties kleiner is. Het lijkt erop dat de functies van merken meer gedifferentieerd zijn bij 50-plussers. De verschillen in consumptiestijl worden dus groter naarmate mensen ouder worden. Het beste zien we dit bij de luxezoekers.
Bij auto’s, audiovisuele apparatuur en vakanties speelt gevoel en de relatie met een merk een belangrijkere rol om iets te kopen dan bij een 50-minner. Bij mobiele telefonie, persoonlijke verzorgingsproducten en financiële dienstverlening roept het product minder gevoelens op. Het is dus van belang dat de waarden gekoppeld aan deze producten niet alleen op jongeren gericht zijn.
De consumptiestijl wordt uitgesprokener naarmate men ouder wordt. Zo is voor mensen die hechten aan luxe en de mening van anderen, de egofunctie (een merk gebruiken om jezelf te kunnen onderscheiden) belangrijker dan bij mensen die daar weinig waarde aan hechten. Dit kan bij zowel 50-plussers als 50-minners. Het ligt daarom voor de hand om in de communicatie in te spelen op de consumptiestijl, en niet direct op leeftijd. Doelgroepenmarketing binnen de groep 50-plussers is, of wordt daarom misschien nog wel belangrijker dan bij de groep 50-minners.
