Internetbellen verliest fors
09-05-2007 (10:26) - Marketing
Het animo voor internetbellen is fors afgenomen. Ondanks dat het goedkoper is dan een vaste telefoonlijn, kozen in het eerste kwartaal van 2007 slechts 133.000 mensen voor dit alternatief. Eind vorig jaar waren dat nog 247.000 klanten. In totaal bellen zo’n 650.000 mensen in Nederland via internet, maar dat aantal krimpt. KPN kampte vorig jaar met veel problemen en klachten, waarop werd besloten tot minder reclame en een uitgebreidere klantenservice.
ANP
