Renault kiest voor Customer Care Center

08-01-2007 (10:20) - Marketing

Renault Nederland heeft na een uitvoerige selectieronde Het Customer Care Center uit Alkmaar als partner gekozen voor de marktbewerking van haar zakelijke markt. De structurele campagne wordt in een samenwerkingsverband uitgevoerd. Het partnership voorziet in een samenwerking tussen CENDRIS voor de levering van data, de (telefonische)marktbewerking door Het Customer Care Center en het bezoeken van potentiële klanten door Business Center Account Managers van  Renault Dealervestigingen in het land. Het Customer Care Center is in 1999 gestart en beschikt op dit moment over honderd werkplekken en ongeveer driehonderd medewerkers. Belangrijkste activiteit is het verzorgen van outbound- en inbound-telefoonverkeer in combinatie met databasemarketing-activiteiten voor opdrachtgevers. Het bedrijf  voert zowel business to business als business to consumer campagnes uit.

Bureaus

Media

Economisch