OHRA: telefoon vaakst slachtoffer van ongelukjes op vakantie
Een beschadigde telefoon, gestolen portemonnee of verloren zonnebril: ook deze zomer kreeg OHRA veel claims op zijn dak als gevolg van ongelukjes op vakanties. De verzekeraar zet de meest binnengekomen claims op een rij. Vooral het kwijtraken van een telefoon kan anno 2025 voor grote problemen zorgen.
De mobiele telefoon blijft steevast hoog in de top 5 reisclaims staan, blijkt uit een analyse van de ingediende zomerclaims bij verzekeraar OHRA. De mobiele telefoon (21%) is claim nummer 1 in de categorie ‘Gestolen’ net als in 2024, 2023 en 2022. Daarna volgen rugzak/tas (15%) en portemonnee (11%).
Ook in de categorie ‘Beschadigd’ staat de telefoon (22%) bovenaan, gevolgd door bagage (16%) en de bril (10%). Bij de categorie ‘Verloren’ is het anders; daar worden bril (14%), zonnebril (11%) en bagage (8%) vaker geclaimd dan de telefoon (7%). "Weggesmolten wandelschoenen bij een kampvuur" en een "door ‘droogschudden’ gescheurde tent" zijn de meest unieke claims van deze zomer.
Tips bij diefstal en verlies
Nynke Nijkamp, Senior Manager Schade bij OHRA: "Het is natuurlijk ontzettend vervelend als er iets met je telefoon gebeurt. Zeker wanneer je alleen reist. Je verliest ineens de toegang tot je contactenlijst, bank en daarmee je digitale bankpassen, routeplanner en andere belangrijke applicaties."
Ze geeft ook belangrijke tips bij diefstal of verlies: "Meld je in het geval van diefstal bij de lokale politie en vraag om een aangiftebewijs (proces-verbaal). Neem ook contact op met je reisverzekeraar en probeer je telefoon te traceren via de functie ‘Vind mijn apparaat’ of een tracking-app. Het is bovendien altijd aan te raden om back-ups te maken van telefoonbestanden én om een fysieke betaalpas mee te nemen."
Minder gestolen fietsen
In tegenstelling tot het hoge aandeel gestolen telefoons en rugzakken/tassen, zijn deze zomer wel relatief minder gestolen fietsen geclaimd. De (e-)fiets vormt dit jaar 5% van alle claims in de categorie ‘Gestolen’, terwijl dat 18% was in 2023 en 9% in 2024. Ook gestolen bagage is dit jaar relatief een stuk minder geclaimd door klanten van OHRA; van 16% vorig jaar naar 2% in 2025.
Nijkamp: "Onze data doen vermoeden dat vakantiegangers beter op hun fiets en bagage letten. Voor bagage en fietsen zijn slimme track-and-trace bluetoothsystemen tegenwoordig relatief betaalbaar. Dit vergroot de kans dat mensen hun gestolen fiets of verloren bagage alsnog terugkrijgen."
