Webwinkels kritischer op iDEAL
06-03-2013 (08:23) - Economisch
Door storingen bij het betaalsysteem iDEAL lopen webwinkels jaarlijks miljoenen aan omzet mis. Thuiswinkel.org gaat snel maatregelen vastleggen met de betrokken banken.
Ed Nijpels, voorzitter van de belangenorganisatie: ‘We hebben een periode van constructieve gesprekken achter ons liggen. Nu is het tijd voor concrete afspraken.’
Vorig jaar kochten Nederlanders voor circa 10 miljard euro aan producten en diensten bij webwinkels. Bij meer dan de helft van hun aankopen rekenen zij af via iDEAL, het betaalsysteem dat door alle grote Nederlandse banken wordt gebruikt. Door storingen in hun systemen lukt het de banken echter niet om de zichzelf opgelegde norm van 99% geslaagde iDEAL-betalingen te halen. Dat kost de Nederlandse webwinkels jaarlijks miljoenen euro’s omzet.
