‘Geen idee wat organisaties doen’
28-10-2013 (09:09) - Bureaus
Afgelopen week heeft marktonderzoekbureau Motivaction de 19e editie van het Bureau Klanttevredenheidsonderzoek afgerond. De komende weken publiceren fonkonline en Fonk Magazine de resultaten. We trappen af met de mening van opdrachtgevers over de diverse branche organisaties. Hoe relevant is hun rol anno 2013?
De Nederlandse opdrachtgever van de reclame/communicatiebranche heeft maar één eis zo blijkt uit het bureau klanttevredenheidsonderzoek 2013 en dat is het resultaat dat de communicatie oplevert.
‘Als het lidmaatschap van een branche-organisatie meerwaarde biedt of staat voor een kwaliteitsgarantie, heeft het zin, maar anders is het onbelangrijk.’ Een andere, nog veelzeggender reactie: ‘Ik heb geen idee wat die organisaties doen.’
Op de vraag hoe het belangrijk opdrachtgevers het lidmaatschap van hun bureau bij één van de branche-organisaties vinden, luidt het antwoord:
Nee 38%
Ik weet het niet 33%
Ja 27%
Anders 2%
