'Gen Z wil voelen dat er een mens aan de andere kant zit'

Next Gen Social: wat is ’t en wat moet je als adverteerder weten? Hoe zit het met de oudere generaties die je (ook) wilt bereiken? En: betekent de snelle versnippering van de kanalen, vooral een versnippering van het budget? Of ligt het net een beetje genuanceerder? Sophie van der Schaft (AndAgencyAmsterdam), Salim Abousallam (AWOL) en Guy Lokhoff (Home) delen hun gedachten, kijken in de glazen bol en delen tips.

Op de foto: Sophie van der Schaft (AndAgencyAmsterdam, links), Salim Abousallam (AWOL, midden) en Guy Lokhoff (Home)

De kenmerken van Next Gen Social laten onder meer zien dat het momenteel steeds meer draait om authenticiteit boven perfectie en dus ook om rauw en ongefilterd, en niches boven grote platformen. Met andere woorden, we lijken onder meer bij Gen Z, een beetje terug te keren naar wat meer old school normen en waarden, maar dan nu in een new school setting.

Topdown authenticiteit

Wat is jullie visie hierop en welke mogelijkheden heeft de adverteerder om aan te haken bij die veranderende normen en waarden onder met name Gen Z?
Salim Abousallam, founder van AWOL: "Gen Z wil voelen dat er een mens aan de andere kant zit. Ze zijn opgegroeid met perfecte feeds en gelikte campagnes, en prikken dan ook door alles heen dat als reclame voelt. De kans voor adverteerders zit dus niet in 'ook rauw gaan doen', maar in iets echts bouwen waar rauwheid vanzelf uit ontstaat. Het lastige voor merken is namelijk dat ze niet topdown authentiek zijn."

Generatie Alpha

Hoe voorspel jij de houding van de nu snel oprukkende Generatie Alpha ten aanzien van de rol van (next gen) social in hun leven? En hoe zijn jullie hier op de werkvloer mee bezig?
Sophie van der Schaft, founder van AndAgencyAmsterdam: "Ik verwacht dat Generatie Alpha social niet meer zozeer ziet als platform, maar als een wereld waarin zij zich begeven en leven. Ze groeien AI-native op en verwachten interactie en personalisatie. Op de werkvloer experimenteren we daarom met interactieve formats, gaming-invloeden en gebruiken daarin AI als creatieve partner, zodat merken meebewegen met die nieuwe realiteit."

Naast de 'oude' platformen, duiken nieuwe platformen als paddenstoelen uit de grond op. Wat is jullie visie hierop?
Guy Lokhoff, founder van Home: "Versnippering wordt vaak als probleem geframed, maar ik zie het eerder als een volwassenwording van het medialandschap. Het tijdperk waarin één platform dominant was en je met schaal alleen al impact kon maken, ligt achter ons. Wat je nu ziet, is dat platformen verschillende culturele functies krijgen."

Drieluik Salim, Sophie en Guy

Lees de volledige visies van Salim, Sophie en Guy nu in FONK editie #436 over de toekomst van social. Heb je geen abonnement? Scoor dan de losse editie hier.