Consumentenbond haalt bakzeil
03-02-2010 (10:04) - Marketing
De Consumentenbond heeft een kort geding tegen de telecombedrijven Vodafone en T-Mobile over sms-diensten verloren. De ondernemingen hoeven niet te stoppen met een betalingssysteem dat voor de afrekening van deze diensten zorgt. Daarnaast moet de Consumentenbond overgaan tot een rectificatie van de bewering dat de providers bij klanten klakkeloos geld afschrijven voor bijvoorbeeld ringtones en dat klagen daarover weinig zin heeft.
De rechtbank in Den Haag deed dinsdag uitspraak in een zaak die door de Consumentenbond was aangespannen. Het kort geding maakte onderdeel uit van een campagne van de bond tegen 'sms-terreur'. Volgens de bond klagen klanten van telecombedrijven veel over dure abonnementen voor sms-diensten. De klanten, veelal jongeren, zouden zijn gelokt met misleidende reclames.
