Van Santen Netwerk trekt Dimphy van Heusden aan
18-01-2012 (08:29) - Bureaus
Communicatiebureau Van Santen Netwerk wil zijn positie als meest klantvriendelijke bureau dit jaar voor de derde keer op rij handhaven. ‘Liefst met een 10’, aldus directeur Christian van Santen. Die doelstelling ligt aan de basis van het aantrekken van Dimphy van Heusden, afkomstig van Achmea: ‘Wij denken vanuit het perspectief van de klant. Experts leveren op deelgebieden de expertise die de klant nodig heeft. Die ‘lean and mean’ aanpak is de nieuwe standaard.’
De champagne werd eind vorig jaar om meer dan één reden ontkurkt bij Van Santen Netwerk. Het bureau uit Badhoevedorp eindigde voor het tweede achtereenvolgende jaar bovenaan in het onderzoek naar ‘de beste bureaus van Nederland’. In dit gezaghebbende klanttevredenheidsonderzoek, uitgevoerd door Motivation, scoorde Van Santen Netwerk met 8,75 de hoogste overallscore in de categorie kleine bureaus.
