9 op de 10 koopt online

25-11-2009 (10:01) - Marketing

Internetwinkelen is volledig ingeburgerd. Tegenwoordig koopt of verkoopt 91% van de Nederlanders regelmatig artikelen via internet. Ruim zeven op de tien Nederlanders (73%) geeft aan online shoppen eenvoudig en goedkoop te vinden. Dit blijkt uit onderzoek naar 15 jaar internetgebruik in Nederland, onder ruim 1.000 internetters. Het onderzoek is uitgevoerd door Synovate in opdracht van internetaanbieder Online, die dit jaar haar 15e verjaardag viert.                          

Deze zomer maakte Online al de eerste resultaten van haar onderzoek ’15 jaar internet’ bekend. Daarin wees zij onder andere op onze sterk toegenomen afhankelijkheid van internet en het vrijwel verdwenen taboe op internetdaten.

Bijna driekwart van de Nederlanders (73%) vindt producten op het internet goedkoper dan in de winkel. Opvallend is dat men 10 jaar geleden negatiever was en producten op internet juist duurder vond dan in de winkel (62%). Méér dan zes op de tien Nederlanders heeft vertrouwen in het digitaal betalen van aangeschafte spullen (65%). ‘De scepsis rondom betalen via internet is gelukkig vrijwel verdwenen. Het vormt geen drempel meer en dat is een erg positieve ontwikkeling,’ aldus Hubert Strokosch, directeur van Online. ‘Internet is zo vanzelfsprekend geworden dat we nu vooral kijken naar de grote voordelen en het plezier dat we eraan kunnen beleven.’

De producten die online worden aangeschaft, zijn in 84% van de gevallen gloednieuw. Maar ook de koop en verkoop van tweedehands artikelen heeft een grote groei doorgemaakt. Verkocht 10 jaar geleden nog slechts 8% van de respondenten tweedehands spullen via internet, tegenwoordig biedt 63% van de respondenten wel eens gebruikte artikelen aan. Strokosch: ‘Een partij als Marktplaats heeft natuurlijk een enorme vlucht genomen. Vrijwel iedere Nederlander heeft inmiddels wel eens iets via hen ge- of verkocht. We handelen erg graag op internet.’