Betaal je KLM-ticket via Twitter
13-02-2014 (08:28) - Marketing
KLM zegt als eerste luchtvaartmaatschappij ter wereld een betaalmethode te hebben ontwikkeld voor sociale media. Klanten die via Facebook of Twitter een vlucht boeken of omboeken, een Economy Comfort stoel reserveren of bijvoorbeeld extra bagage regelen, kunnen nu ook via deze kanalen betalen, schrijft Emerce.
Tot voor kort regelden klanten van KLM al wel andere zaken via sociale media, maar de betaling verliep telefonisch. Klanten gaven volgens het bedrijf regelmatig aan dat er behoefte is aan online betalen via KLM’s sociale media kanalen.
Emerce
