Liever app dan beurs bomvol pasjes
27-03-2014 (08:22) - Marketing
De gemiddelde Nederlander heeft maar liefst acht pasjes in zijn portemonnee, terwijl een derde slechts één tot drie passen acceptabel vindt. Nog eens een kwart heeft liever helemaal geen pasjes in de portemonnee. Tegelijkertijd vindt bijna iedereen het vervelend als ze daardoor korting of voordeel mislopen. Consumenten geven daarom de voorkeur aan een app, blijkt uit onderzoek in opdracht van PasNL.
Consumenten die er bij de kassa achter komen dat ze hun pasje niet bij zich hebben en daardoor korting of spaarpunten mislopen, vinden dat vervelend. Tegelijkertijd zijn ze niet blij met de grote hoeveelheid plastic passen in hun portemonnee. Naast bankpassen heeft een vrouw gemiddeld bijna zes pasjes en een man vier en een half pasje bij zich. Het gaat dan om kortings-, leden- en voordeelpasjes. Te veel, vindt 65% van de vrouwen en 59% van de mannen.
Vier van de tien consumenten heeft ook pasjes die ze thuis bewaren. De helft van deze groep doet dit omdat ruimte in de portemonnee ontbreekt en 18% vergeet weleens zijn pasje mee te nemen. Een kwart kwam de afgelopen maand een of meerdere keren bij de kassa tot de ontdekking dat het kortingspasje nog thuis lag.
