Oxxio scoort bij DTe

09-02-2007 (10:14) - Marketing

Voor het eerst sinds het bestaan van de DTe Scorecard heeft Oxxio, de vierde energieleverancier van Nederland, op alle tien criteria boven de norm gescoord. De DTe Scorecard wordt elk kwartaal gepubliceerd door de DTe, de toezichthouder op de Nederlandse energiemarkt, en geeft inzicht in de tijdigheid waarmee energieleveranciers hun rekeningen versturen voor gas en elektriciteit. De norm die de DTe voor de diverse onderdelen hanteert, is een score van minimaal 98 procent. Slechts vier van de andere dertien betrokken energiebedrijven hebben een dergelijke score gerealiseerd over het vierde kwartaal van 2006. Oxxio kampte in 2005 met administratieve problemen. Directeur Erik de Heus: ‘ Uit onderzoek door MarketResponse in november 2006 bleek al duidelijk dat onze klanttevredenheid in de lift zat en dat wordt nu bevestigd door de cijfers op de DTe Scorecard. We realiseren ons natuurlijk wel dat er nog steeds fouten gemaakt kunnen worden en dat er dus werk aan de winkel is voor Oxxio. Maar we zijn ontzettend tevreden dat nu duidelijk gemaakt is dat onze administratieve problemen definitief tot het verleden behoren.’
Terug naar de vorige pagina
Sluiten
Meer marketing »

Bureaus

Meer bureaus »

Media

Meer media »

Economisch

Meer economisch »